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預(yù)防醫(yī)療糾紛方法是什么
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-21 18:00:56 243 人看過

預(yù)防醫(yī)療糾紛的方法為:

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范,遵守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,改善服務(wù)態(tài)度,建立良好的醫(yī)患關(guān)系;

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理,堵塞漏洞;

3、提高病歷和各種醫(yī)療文件的書寫質(zhì)量,加強(qiáng)管理;

4、注意醫(yī)療以外的其他安全問題,減少非醫(yī)療因素引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

醫(yī)療糾紛的處理方法

無論什么原因引發(fā)了醫(yī)療糾紛,也無論是否有違約或侵權(quán)的法律事實(shí),只要有糾紛產(chǎn)生,就要有處理機(jī)制加以應(yīng)對。目前處理醫(yī)療糾紛的途徑主要是和解、調(diào)解和民事訴訟3種,我國尚未建立醫(yī)事仲裁體系。

1、和解

所謂和解是沒有第三方介入,雙方當(dāng)事人自己協(xié)商談判,對各自訴訟權(quán)利和實(shí)體權(quán)利的處分??煞质窃V訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的,應(yīng)由原告申請撤訴,經(jīng)法院裁定撤訴后結(jié)束訴訟,雙方當(dāng)事人再達(dá)成和解協(xié)議。由于和解協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力,所以對雙方的約束力很弱。實(shí)際生活中,當(dāng)事人和解后反悔而訴訟的比較常見。在這種情況下,雖然原告不喪失起訴權(quán),但通常喪失了勝訴權(quán),因?yàn)槌呛徒鈪f(xié)議符合《》規(guī)定的無效合同或可撤銷合同的法定情節(jié),人民法院一般會(huì)認(rèn)定和解協(xié)議合法有效,予以維持。

2、調(diào)解

調(diào)解是指在衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)、第三方法人或自然人,或著在法院的主持下,對當(dāng)事人之間的醫(yī)療糾紛進(jìn)行裁決的活動(dòng),分為訴訟外調(diào)解和訴訟中調(diào)解。訴訟外調(diào)解除仲裁機(jī)構(gòu)制作的調(diào)解書對當(dāng)事人有約束力外,其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人主持下達(dá)成調(diào)節(jié)協(xié)議而形成的調(diào)解書,均無約束力。當(dāng)事人反悔,可向人民法院起訴,情況與和解相似。訴訟中調(diào)解則是發(fā)生在訴訟過程中,在法院主持下進(jìn)行的調(diào)解,當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議并簽收調(diào)解書的,調(diào)解書即生效,雙方不能上訴,訴訟結(jié)束,調(diào)解書具有執(zhí)行力。

3、訴訟

民事訴訟是在案件當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參與下經(jīng)人民法院開庭審理,查明事實(shí)、適用法律,對醫(yī)療糾紛進(jìn)行裁決的活動(dòng)。因?yàn)?a target="_blank" href="http://cookingeasy.cn/cjh/8162284432722824953.html">醫(yī)療糾紛案件的事實(shí)查證和責(zé)任認(rèn)定通常需要醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或司法鑒定,個(gè)別案例還需要尸體解剖檢驗(yàn),而這些工作都是一審時(shí)需要完成的,所以一審至關(guān)重要。一審判決不利,二審或再審的難度極大。

醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。

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    醫(yī)療糾紛中針對性預(yù)防包括醫(yī)護(hù)人員遵守法律法規(guī)和部分規(guī)章制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置人員監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員履職情況、規(guī)劃病歷書寫等?!吨腥A人民共和國醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育。第七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或者配備專(兼)職人員,具體負(fù)責(zé)監(jiān)督本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)工作,檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況,接受患者對醫(yī)療服務(wù)的投訴,向其提供咨詢服務(wù)。第八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的要求,書寫并妥善保管病歷資料。因搶救急?;颊?,未能及時(shí)書寫病歷的,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記,并加以注明。一、醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生原因醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過錯(cuò)和過
    2023-03-16
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  • 醫(yī)療糾紛有什么防范措施,解決方式?
    一、醫(yī)療糾紛有什么防范措施醫(yī)療糾紛的防范措施有:1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度;2.設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或者配備專(兼)職人員,加強(qiáng)對診斷、治療、護(hù)理、藥事、檢查等工作的規(guī)范化管理;3.優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)水平?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。二、醫(yī)療糾紛的解決方式包括哪些醫(yī)療糾紛解決方式有:1.協(xié)商。醫(yī)患雙方就賠償問題進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見,雙方簽訂協(xié)議書,可以辦理公證或律師見證,并報(bào)衛(wèi)生行政主管部門備案。2.申請衛(wèi)生行政部門處理。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提出書面申請,并在知道或應(yīng)當(dāng)知道身體健康受到損害之日起1年內(nèi)提出。3.向人民法院起訴。醫(yī)療糾紛可以不向衛(wèi)生行政部門申請?zhí)幚?,直接向人民法院提起訴訟,以侵權(quán)為案由的,訴訟時(shí)效為1年,以違約為案由的,訴訟時(shí)效為2年
    2023-06-20
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  • 預(yù)防醫(yī)患糾紛的發(fā)生
    1、患方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):(一)遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度和醫(yī)療秩序;(二)如實(shí)向醫(yī)務(wù)人員陳述病情、病史等情況,配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診療和護(hù)理;(三)按時(shí)支付醫(yī)療費(fèi)用。2、患方不得有下列行為:(一)侮辱、誹謗、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務(wù)人員或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由;(二)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財(cái)物;(三)聚眾占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療或者辦公場所;(四)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)焚燒紙錢、拉橫幅、張貼大字報(bào)、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事;(五)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)尋釁滋事;(六)非法攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)物品和管制器具進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu);(七)其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的行為。3、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定(一)遵守衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī);(二)樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,保護(hù)患者的隱私;(三)努力鉆研業(yè)務(wù),更新知識,提高專業(yè)技術(shù)水平;(四)如實(shí)告知患方病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)用等情況,并及時(shí)
    2023-03-26
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  • 醫(yī)患糾紛該怎樣預(yù)防?
    預(yù)防醫(yī)患糾紛發(fā)生的措施有:(1)端正工作態(tài)度,上班期間認(rèn)真對待工作、對待病人及其家屬,微笑迎接所有病人及工作;(2)堅(jiān)守工作崗位,不遲到、早退、離崗,不做私事、不閑談,做到有求必應(yīng),耐心解釋;(3)認(rèn)真履行崗位職責(zé),主動(dòng)解決病人及其家屬的困難,滿足他們的合理要求,如安排陪護(hù);(4)對病人一視同仁,不管是富豪貧困、高官平民、男女老少、病情輕重,都要尊重病人;(5)始終牢記醫(yī)院的服務(wù)宗旨是一切以病人為中心,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,提高病人滿意度;(6)嚴(yán)以律己,遵紀(jì)守法,按操作規(guī)程做好每一項(xiàng)治療與護(hù)理,技術(shù)上精益求精,虛心求教;(7)做到“五勤”:勤巡視病房、勤動(dòng)腦思考、勤動(dòng)身做事、勤動(dòng)口溝通、勤動(dòng)手記錄;(8)培養(yǎng)“五心”:奉獻(xiàn)愛心、耐心解釋、真心待人、虛心好學(xué)、責(zé)任心到位、良心行醫(yī);(9)愛院如家,團(tuán)結(jié)互助。踏實(shí)做事,熱誠為人。迎難而上,知錯(cuò)必改。淡泊名利,仁義忠厚;(10)正視矛盾,釋疑解惑。
    2023-06-19
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  • 防范醫(yī)療糾紛的有效方法有哪些
    一、防范醫(yī)療糾紛的有效方法有哪些對于醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行預(yù)防:1.嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,改善服務(wù)態(tài)度,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。2.加強(qiáng)質(zhì)量管理,堵塞漏洞,是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。3.提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。4.改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)提高醫(yī)療技術(shù)水平,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。二、醫(yī)療糾紛的處理途徑是什么醫(yī)療糾紛的處理途徑是:1.醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則,在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負(fù)責(zé)人的主持下進(jìn)行調(diào)解;2.患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局申請進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定;3.患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請,由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定,并依據(jù)鑒定結(jié)論,依法做出民事判決。三、如何確認(rèn)醫(yī)療糾紛的案由醫(yī)療糾紛的案由包括醫(yī)療事故損害賠償糾紛和醫(yī)療人身損害賠償糾
    2023-10-18
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#醫(yī)療知識
北京
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    醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛。 對于醫(yī)療糾紛的處理,可由醫(yī)患雙方協(xié)商進(jìn)行處理;可以申請人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理;可以申請行政調(diào)解;也可以向法院起訴;還可... 更多>

    #醫(yī)療糾紛
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    • 怎么預(yù)防醫(yī)療糾紛糾紛預(yù)防醫(yī)療糾紛方法
      陜西在線咨詢 2021-11-07
      預(yù)防醫(yī)療糾紛的方法: 1、在國家方面,有關(guān)部門應(yīng)建立醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系,深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,規(guī)范診療活動(dòng),改善醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量; 2、個(gè)人方面,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以患者為中心,加強(qiáng)人文關(guān)懷,嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律和職業(yè)道德原則; 三、其它方法。
    • 如何對醫(yī)療糾紛預(yù)防
      山西在線咨詢 2022-11-14
      對于醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行預(yù)防: 1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,改善服務(wù)態(tài)度,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 2、加強(qiáng)質(zhì)量管理,堵塞漏洞,是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。 3、提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。 4、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)提高醫(yī)療技術(shù)水平,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    • 醫(yī)療糾紛怎么處理醫(yī)療糾紛預(yù)防處理?xiàng)l例
      河南在線咨詢 2023-11-20
      發(fā)生醫(yī)療糾紛的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即向醫(yī)療質(zhì)量管理部門或者專(兼)職人員報(bào)告。醫(yī)療質(zhì)量管理部門或者專(兼)職人員接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),并將有關(guān)情況如實(shí)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
    • 到底怎樣預(yù)防醫(yī)療糾紛
      廣西在線咨詢 2023-01-12
      1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人文關(guān)懷,恪守職業(yè)道德,對其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn); 2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)患溝通機(jī)制,對患者在診療過程中提出的咨詢、意見和建議,應(yīng)當(dāng)耐心解釋、說明。 3、法律依據(jù):《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》 第九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)以患者為中心,加強(qiáng)人文關(guān)懷,嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī),恪守職業(yè)道德。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)
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      福建在線咨詢 2023-06-11
      1、強(qiáng)化安全醫(yī)療教育。每年定期組織全院職工衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范培訓(xùn),不定期地進(jìn)行醫(yī)療安全、質(zhì)量意識教育,及時(shí)傳達(dá)上級衛(wèi)生部門的有關(guān)醫(yī)療安全方面文件和各項(xiàng)規(guī)定。 醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室及各職能管理科室應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好本職工作,相互協(xié)調(diào),認(rèn)真履行各自職責(zé),樹立正確、積極的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識,建立醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任制,盡最大可能預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。 2、建立和健全各項(xiàng)