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電梯安全投訴哪個部門

來源：法律編輯整理時間： 2023-04-10 14:50:59 219 人看過

一般電梯都有專業(yè)的電梯維保公司維修。物業(yè)有義務通知維保人員及時修理。如果物業(yè)長時間不能保障電梯正常運行，造成業(yè)主的不方便，可以找2個部門來解決:

1、找房管部門物業(yè)科投訴

2、到技術(shù)監(jiān)督局特行科投訴

電梯屬于特種設(shè)備，是共有的，共有人可以委托物業(yè)服務單位或者其他管理人管理特種設(shè)備，受托人履行規(guī)定的特種設(shè)備使用單位的義務，承擔相應責任。

對于住宅電梯全體業(yè)主是電梯的產(chǎn)權(quán)共有人，物業(yè)公司進行管理并承擔相應責任。

一、業(yè)主損壞電梯應該如何處理

業(yè)主損壞電梯的處理：電梯維修費應由業(yè)主支付。由于物業(yè)費和物業(yè)服務范圍僅限于公共區(qū)域安全清潔設(shè)備設(shè)施的維護；電梯屬于業(yè)主的共同財產(chǎn)，損壞由受益人出資維修。受益人是指日常使用電梯的經(jīng)營者。但物業(yè)保安有維護社區(qū)安全秩序的業(yè)務，有檢查崗位負責24小時不間斷檢查社區(qū)安全責任，電梯人為損壞，物業(yè)公司管理，屬于失職，承擔一定責任，物業(yè)公司應給予賠償。

二、一樓電梯費問題

1.根據(jù)我國《民法典規(guī)定業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔義務得以放棄權(quán)利為由不履行相應義務。由此條法律規(guī)定可以看出電梯與小區(qū)內(nèi)的花草樹木、路燈、噴泉等一樣，都是屬于全體業(yè)主共有的，并且電梯運行服務不會因為一樓的住戶不乘電梯，電梯的運行維護成本就會有明顯降低，所以一樓住戶應該與其他樓層住戶一樣承擔電梯費。2.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務，業(yè)主僅以未享受或者是無需接受相關(guān)物業(yè)服務為抗辯理由的，人民法院則對業(yè)主的理由不予支持。

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