淘寶上買到假貨能否要求淘寶公司賠償?
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消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)遇到欺詐行為的,原則上應(yīng)向經(jīng)營者要求賠償,但去年開始施行的修改后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》增加了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的先行賠付責(zé)任。根據(jù)該法第四十四條規(guī)定,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 因此,在淘寶上購物遭遇欺詐的可先向淘寶公司要求提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和聯(lián)系方式等信息,并據(jù)此進(jìn)行維權(quán)。如果淘寶公司不能提供上述信息的,則可直接要求淘寶公司賠償。
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淘寶買到假貨賠償方式:網(wǎng)上購物買到假貨可以要求商家按照這件貨物價(jià)格的三倍進(jìn)行賠償,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的依法求償權(quán)的規(guī)定可以對(duì)商家進(jìn)行索賠。消費(fèi)者可以要求購買商品和接受服務(wù)費(fèi)用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的,以五百計(jì)算。消費(fèi)者可以要求商家進(jìn)行更換或者退貨。消費(fèi)者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行索賠。收集相關(guān)證據(jù)并起訴。
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在淘寶上買到假貨能否要求淘寶公司賠償?
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十四條規(guī)定,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方
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淘寶上買到假貨能否要求淘寶賠償?
消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)遇到欺詐行為的,原則上應(yīng)向經(jīng)營者要求賠償,但去年開始施行的修改后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》增加了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的先行賠付責(zé)任。根據(jù)該法第四十四條規(guī)定,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受
2022-10-23 15,340 -
在淘寶上買到假貨,能不能有要求淘寶公司賠償?
您可以要求淘寶賠償,根據(jù)《/ll中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(2013年修正)》第條,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提
2022-10-01 15,340 -
淘寶買到假貨能要求賠償嗎?
淘寶買到假貨應(yīng)合理的維護(hù)自己的權(quán)益,在保留有效證據(jù)的同時(shí),與商家進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不妥,可以到淘寶上投訴進(jìn)行投訴。消費(fèi)者維權(quán)確實(shí)非常困難,先與對(duì)方協(xié)調(diào)一下吧。在與商家進(jìn)行協(xié)商時(shí),注意時(shí)間,別托太久,因
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