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網(wǎng)購商品賣家不發(fā)貨怎么辦

2023-03-22 21:42

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2023-03-22回復

明確責任后,若是商家的責任,則和商家商量補償?shù)姆绞胶蛢r值。如果談不攏,則應勇敢地拿起維權(quán)的武器和商家抗爭到底,不要因為錢不多覺得沒必要而算了,千萬不可抱有這種想法,這樣只會助長那些人的氣焰。其實,從開始買東西的時候起,你就應該在聊天軟件中記錄下你們所有的交易過程,而且這里要注意,一定要用交易平臺的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中記錄的信息對你的維權(quán)之路很重要,一定不可過早刪除。此外,要對購買的商品拍好照片,作為可能的證據(jù)。

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劉偉長律師

廣東天穗律師事務所

首先,網(wǎng)購合同成立后,已經(jīng)付款的,賣家不發(fā)貨,構(gòu)成違約,應承擔違約責任。消費者可以解除合同,要求經(jīng)營者返還貨款,并承擔因其違約給消費者造成的合理損失。 其次,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。 再次,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。 最后,人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟。

李昌鎖律師

北京權(quán)鼎律師事務所

網(wǎng)購賣家不發(fā)貨的可以催告其繼續(xù)履行合同,并賠償損失。消費者在網(wǎng)上購買商品,相當于與商家訂立了電子的商品買賣合同,而商家遲遲不發(fā)貨的行為,就應認定為商家違約,在商家違約的情況下,消費者可以提出解除合同,也就是申請退款。

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